Обмін та повернення
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів зі дня покупки
Як обміняти або повернути товар, який не влаштував, не сподобався або з іншої причини?
- Переконайтеся, будь ласка, що від дати покупки минуло не більше 14 днів без урахування дня купівлі;
- Перевірте, будь ласка, відсутність вашого товару в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню;
- Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, наявна повна комплектація товару (як на момент придбання), збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості
Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи:
- Виданий продавцем розрахунковий документ (чек / акт приймання-передачі / накладна або ін.), що засвідчує факт купівлі;
- Гарантійний талон (в разі наявності для цього товару);
- Документ, що посвідчує особу;
- Iдентифікаційний податковий номер (ІПН);
- В разі сплати покупки банківською карткою – актуальні реквізити карткового рахунку.